BDO PA [Notas de GM] Cómo cambiará Black Desert – Parte 2 – Política Operativa

Aquí tenemos otras notas aclaratorias de como cambiará el juego con la transicion a Pearl Abyss

¡Saludos, aventureros!

¡Hoy os traemos la segunda parte de «Cómo cambiará Black Desert»! ¡El tema de hoy es la nueva Política Operativa!

Hay muchísimos aventureros disfrutando de su viaje junto a otros usuarios en el mundo de Black Desert.

Cada jugador tiene sus propias ideas y opiniones, así que, si las normas del juego no están del todo claras, puede ser algo difícil que todos los aventureros las respeten y las tengan en cuenta.

Nuestra principal meta es asegurarnos que todos los aventureros reciban directrices claras bajo las mismas circunstancias. Es por eso que hoy queremos daros a conocer que cambiará con la nueva Política Operativa una vez tenga lugar el servicio directo de Pearl Abyss.

Política de restauración

¿Alguna vez habéis eliminado un objeto o extraído de vuestra equipación Piedra oscuras por accidente?

Cuando este tipo de descuidos ocurren, es posible que te preguntes si es posible restaurar ciertos objetos.

Es por eso por lo que hemos establecido una política de restauración de objetos que resume los servicios de restauración que podemos ofrecer.

Desafortunadamente, no todos los accidentes están sujetos a revertirse o a recibir ayuda, ya que no está planeado para todo el contenido debido a un posible abuso. Podéis ver a continuación una tabla con los criterios de recuperación de objetos para saber que contenidos pueden recuperarse.

Categoría

Detalles específicos

Recuperación

Notas

Cuenta

Cuenta eliminada

X

• Si una cuenta se ha eliminado completamente después de los 15 días de la solicitud del cierre de cuenta, no se podrá recuperar por haber sido eliminada su información personal.

Personaje

Personajes que fueron eliminados accidental o erróneamente

O

• La oportunidad se limita a 2 veces por año para cada cuenta.

• El personaje eliminado se recupera con los datos de personaje almacenados en el momento de la eliminación.

• Si ya existe un personaje con el mismo nombre, el nombre del personaje a recuperar se cambiará arbitrariamente.

• Si el miembro no tiene más casillas de personaje, la recuperación no es posible.

• Los personajes por debajo del nivel 10 no se pueden recuperar.

Montura

Montura personal (asnos, caballos, dromedarios, carromatos, barcos, etc.)

O

• La oportunidad se limita a 1 vez por año para cada cuenta.

• Si el miembro ha vendido una montura a un PNJ o la ha entregado por el Envío imperial, se puede recuperar.

• Se retirarán los bienes y objetos conseguidos por la venta de la montura.

• Excepción: No recuperable en caso de que el miembro la haya eliminado mediante la cría o el intercambio, o la haya vendido en el Mercado de caballos.

• La montura se recupera de acuerdo con el registro en el momento de la eliminación.

Montura de hermandad (elefantes, barcos, etc.)

O

• La oportunidad se limita a 1 vez por año para cada hermandad.

• Si el miembro ha liberado o descartado una montura, se puede recuperar.

• Solo el maestro de la hermandad puede solicitar la recuperación.

Quest

Los objetos elegidos por error después de completar la misión

X

Evento o Desafío

Las recompensas de eventos o desafíos elegidas por error

X

Hada

Los objetos utilizados para cambiar a las hadas (todos los cambios incluyendo Liberar, Metamorfosis, Borrar memoria, etc.)

X

Objeto

Los objetos (incluida la experiencia del personaje) perdidos debido a la muerte del personaje

X

Los objetos comprados por error en una tienda de PNJ

O

• La oportunidad se limita a 1 vez por mes para cada cuenta.

• Los objetos sin abrir/sin usar/no equipados son recuperables.

• Excepción: No recuperable en caso de que el miembro haya comprado objetos de precio aleatorio por error en una tienda secreta, etc.

• Excepción: Los objetos comprados por error en el Mercado no son recuperables.

Los objetos vendidos por error en una tienda de PNJ

O

• La oportunidad se limita a 2 veces por año para cada cuenta.

• Se retirarán los bienes y objetos conseguidos por la venta.

• Excepción: Los objetos vendidos por error en el Mercado no son recuperables.

Los objetos eliminados por error

O

• La oportunidad se limita a 2 veces por año para cada personaje.

• Los objetos que tienen un período de uso limitado pueden ser difíciles de recuperar.

• Algunos objetos pueden ser difíciles de recuperar de acuerdo con el registro en el momento de la eliminación.

• Sin embargo, los contenidos de pago se recuperan de acuerdo con el registro en el momento de la eliminación.

• Los objetos ligados a un personaje se recuperarán en el perlario de dicho personaje.

• Excepción: En caso de que el objeto pueda recuperarse mediante la función de recuperar en el juego.

Los objetos que se perdieron por la extracción realizada por error

O

• La oportunidad se limita a 1 vez por año para cada personaje.

• Disponible solo si el miembro ha extraído piedras oscuras.

• Los objetos que tienen un período de uso limitado pueden ser difíciles de recuperar.

• Algunos objetos pueden ser difíciles de recuperar de acuerdo con el registro en el momento de la eliminación.

Los objetos cuyos niveles de refuerzo disminuyeron por la purificación realizada por error

O

• La oportunidad se limita a 1 vez por año para cada cuenta.

• Sin embargo, será recuperable solo si el miembro no ha hecho ningún intento para reforzar el objeto en cuestión.

Los correos eliminados por error del buzón

X

• Tenga en cuenta que los correos con objetos adjuntos no se pueden eliminar.

Los objetos utilizados en Cocina, Alquimia y Elaboración

O

• La oportunidad se limita a 2 veces por año para cada cuenta.

• La recuperación se limita a la primera vez de producción y se excluye la producción en masa.

• Excepción: No son recuperables los objetos que se colocan en el sistema que produce un resultado por probabilidad.

• Los objetos, que no sean armas, equipamiento y accesorios, pueden ser difíciles de recuperar.

• Los datos como la Exp. (Profesiones) pueden ser difíciles de recuperar.

Los objetos que los monstruos sueltan en las coordenadas a las que no se puede acceder

X

• Los objetos soltados por los monstruos no son recuperables porque el propietario no es conocido.

Los objetos cuyos niveles de refuerzo disminuyeron debido a la falla de refuerzo

X

• Todos los objetos eliminados por la falla de refuerzo no son recuperables.

• La probabilidad de refuerzo que se ha consumido por un error de refuerzo no es recuperable.

La solicitud para eliminar objetos que no pueden ser eliminados por los miembros

O

• Tenga en cuenta que los objetos que aceptó eliminar en el momento de la eliminación no se pueden recuperar.

Hermandad (incluidas las bandas)

Los objetos comprados por error en la tienda de hermandad

O

• La oportunidad se limita a 1 vez por año para cada hermandad y la recuperación se realiza usando fondos de la hermandad.

• Solo el maestro de hermandad, que haya comprado el objeto, puede solicitar la recuperación.

• Sin embargo, si el maestro ha delegado su puesto a otro miembro tras comprar el objeto, no es recuperable.

• Los objetos sin abrir/sin usar/no equipados son recuperables.

• No se puede recuperar el presupuesto individual de la hermandad.

※ Se puede recuperar parte de los fondos de la hermandad, excluyendo los impuestos de propiedad.

Los objetos utilizados para recibir o realizar la misión de hermandad

X

La recuperación de una hermandad

(banda) disuelta

X

La recuperación de los objetos en el almacén de hermandad (incluidos objetos de Manufactura de hermandad)

X

• No se pueden recuperar todos los bienes y objetos en el almacén de hermandad.

• Tampoco se pueden recuperar, aunque el miembro de la hermandad los perdiese por error o intencionalmente.

Bazar Perla

Los objetos comprados por error en el Bazar Perla

O

• Se puede recuperar dentro de los 15 días a partir de la fecha de compra.

• Los objetos sin abrir/sin usar/no equipados son recuperables.

• Se realizará la recuperación para el personaje que realizó la compra.

• Para los objetos de tiempo limitado, se recuperarán con el tiempo restante en el momento de la recuperación.

• El cupón utilizado para la compra no es recuperable.

• Para la compra a la que se aplicó el descuento de conjunto como Creador de conjuntos, las perlas utilizadas no se pueden reembolsar.

• Los objetos, cuyo período de uso transcurre al comprarse, no son recuperables.

Los objetos regalados por error a alguien a través del Bazar Perla

O

• Se puede recuperar dentro de los 15 días a partir del momento en el que otro personaje recibió el regalo.

• La compañía eliminará el objeto y las perlas se reembolsarán al dador.

• Sin embargo, no es recuperable si el receptor tomó el objeto del correo.

• No es recuperable si el receptor no acepta la retirada del objeto.

• Sin embargo, si el receptor no ha tomado el objeto del correo dentro de los 15 días de recibirlo, se considera que rechaza el regalo, y en consecuencia se puede retirar.

※ Si el objeto regalado, que no ha sido utilizado, es para una clase específica y no se puede registrar en el Mercado (por ejemplo ‘ropa interior y accesorios’), se puede intercambiar por el mismo objeto para otra clase una vez por objeto.

(ej. [Exploradora – Ropa interior de Lazies] se puede intercambiar por [Hechicera – Ropa interior de Lazies]).

※ Sin embargo, si no existe el mismo objeto para la clase del receptor, no se puede intercambiar.

Lealtades

Los objetos comprados por error en la pestaña de lealtades

O

• Se puede recuperar dentro de los 15 días a partir de la fecha de compra.

• Los objetos sin abrir/sin usar/no equipados son recuperables.

• Se realizará la recuperación para el personaje que realizó la compra.

• Para los objetos de tiempo limitado, se recuperarán con el tiempo restante en el momento de la recuperación.

Fraude

Daños por fraude (casos en los que el intento de fraude se identifica claramente a través de los registros del juego, etc.)

O

• La oportunidad se limita a 2 veces por año para cada cuenta (del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año).

• Si el objeto es utilizado o destruido, no se puede retirar.

• Los objetos perdidos o dañados debido al fraude relacionado con la transacción con dinero real no se pueden retirar.

※ Retirar significa devolver el objeto en el estado convertido si el objeto se ha transferido de la cuenta del miembro y se ha convertido mediante intercambio/venta/compra/consumo/refuerzo, etc.


Esperamos que los aventureros que hayan podido cometer un accidente utilicen nuestro servicio de recuperación de objetos perdidos o personajes eliminados en vez de culparse a sí mismos y rendirse ante tal situación.

Cambios en la política de nombres

 

Los nombres de clan y de personaje pueden tener un gran impacto en las personalidades y experiencias del juego.

¿Alguna vez habéis querido elegir un nombre único, pero no ha sido posible porque contenía una palabra restringida?

Con el servicio directo de Pearl Abyss, ahora podréis utilizar una palabra restringida como el nombre de un PNJ o una zona del juego como nombre de clan/personaje.

«¡Espera! Necesitaré un Cupón de cambio de nombre para cambiar ni nombre de personaje/clan, ¿no es así?».

¡Sí, eso es correcto! Ofreceremos Cupones de cambio de nombre de clan y de personaje a todos los aventureros que se hayan pre-registrado para el traslado de cuentas.

Una cosa más, los nombres que sean difíciles de entender debido a su falta de significado, como por ejemplo los nombres con barras o que intenten saltarse el filtro de palabras inapropiadas estarán sujetos a cambio una vez Pearl Abyss tome el control del servicio.

¡Así que aseguraos de ponerle un nombre épico a vuestro preciado personaje que represente vuestro verdadero yo en Black Desert!

Juego justo – Criterio de restricciones

Recibir un castigo de diferentes formas por violar las mismas reglas del juego puede ser injusto o inconsistente.

Es por eso que hemos establecido un criterio por la violación y posterior restricción/penalización de la Política Operativa para que todos los aventureros tengan un punto de referencia en el que puedan ver nuestras acciones mientras disfrutan del juego.

Fundamentalmente, todos los aventureros deben cumplir sus obligaciones como se describe en la web y en los Términos del Servicio de Black Desert, la Política Operativa, Reglas del Evento, etc. Al violar cualquiera de los términos mencionados anteriormente puede conllevar a una restricción de acuerdo con nuestra tabla de criterios de restricciones del juego en la Política Operativa.

La “Restricción permanente en el uso de cuenta integrada” se aplica a las violaciones de los siguientes criterios.

Según la gravedad de la violación se puede imponer la “Restricción de IP/hardware”.

Violaciones

Detalles

Robo de identidad/pago/cuenta

1) Crear una cuenta utilizando la información personal de otra persona y utilizar los servicios con esa cuenta

2) Causar daños a través del acceso no autorizado a la cuenta de otra persona

3) Hacer pagos para el uso del servicio a través del uso no autorizado del método de pago de otra persona

※ Este criterio se aplicará a todas las cuentas relacionadas con el robo.

Manipulación y extracción de datos

1) Manipular datos del juego proporcionados por la compañía

2) Extraer información que la compañía no ha revelado públicamente

Ataques a los servidores del juego y manipulación del cliente

1) Acceder indebidamente y atacar los servidores del juego y del servicio de la compañía

2) Utilizar los servidores y el cliente de una manera que no proporciona la compañía

3) Manipular los servidores y el cliente proporcionados por la compañía sin autorización

※ Si se encuentra alguno de los actos mencionados anteriormente, la compañía no solo puede tomar medidas estrictas de restricción de inmediato, sino que también puede solicitar una investigación a las autoridades competentes y a las autoridades judiciales.

Bot

1) Usar el juego con varias cuentas o de manera sistemática y colectiva con fines de lucro

2) En caso de que el acto mencionado anteriormente incluya una cuenta privada

Violación de las leyes

1) Violar las leyes nacionales de cada región del servicio o la ley estándar del servicio

2) Una violación de las leyes descubierta por instituciones externas

La “Restricción permanente” se aplica las violaciones de los siguientes criterios.

Según la gravedad de la violación se puede imponer la “Restricción de IP/hardware”.

Creación y uso de programas y macros no autorizados

1) Crear programas, macros, dispositivos o equipos (en adelante, ‘programas y macros no autorizados’) que desactiven la protección tecnológica del servicio o interrumpan la gestión normal del servicio

2) Utilizar programas y macros no autorizados en el juego

3) En caso de que se encuentre repetidamente un patrón de programas y macros no autorizados en los datos del juego

4) En caso de que se detecte como usuario irregular por el sistema de seguridad de la compañía

5) En caso de que se detecte como uso anormal por el sistema de la compañía

※ Si se descubren repetidamente los actos mencionados anteriormente en determinados dispositivos o IPs, se pueden imponer otras sanciones simultáneamente, como la “Restricción de IP/hardware”.

La “Restricción Temporal” se aplica a las violaciones de los siguientes criterios.

Según la gravedad de la violación se puede imponer la “Restricción de IP/hardware”.

Sospecha de intento de crear y usar programas y macros no autorizados

1) Evitar contestar a las preguntas que se les hagan a los usuarios al investigar sobre el uso de programas y macros no autorizados

2) No cooperar con la investigación hacia los usuarios que han utilizado programas y macros no autorizados (Ej. Mentir, lenguaje inapropiado hacia los empleados, etc.)

3) En caso de que se sospeche el uso o el intento de usar programas y macros no autorizados

※ Los empleados de la compañía pueden ponerse en contacto con los usuarios sin previo aviso con el fin de investigar el uso de programas y macros no autorizados a través del chat o por otros medios.

※ Se aplicarán las mismas sanciones incluso si otra persona juega en lugar del usuario.

Abuso del proceso de pago

1) Abusar del proceso de pago, cancelación de pago y reembolso, etc., que se proporcionan por la compañía o un mercado público

2) Procesar un reembolso o una cancelación de pago a través de otra ruta, y no de Atención al Cliente

※ Los objetos regalados abusando del proceso de pago pueden retirarse. Además, la cuenta que ha recibido el regalo estará sujeta a restricciones.

La “Advertencia o Restricción de período” se aplica según la gravedad de la violación de los siguientes criterios. Además, pueden imponerse sanciones como la “Restricción de IP/hardware, Restricción de acceso al contenido, Modificación de datos, Retirada punitiva”, etc. según la gravedad de la violación.

Divulgación de información personal y violación de derechos de terceros

1) Divulgar o violar la información personal de otras personas sin permiso

2) Violar los derechos de imagen o derechos de autor de otras personas

Transacción con dinero real

1) Intercambiar objetos, cuentas del juego, personajes, etc. con dinero/bienes/servicios reales u objetos de otros juegos

2) Intercambiar contenido de pago o dinero del juego por dinero/bienes/servicios reales u objeto del juego, incluidos objetos de otros juegos

3) Hacer que otra persona suba de nivel a un personaje a cambio de dinero real o bienes/servicios reales

4) Manipular los precios del Mercado al comprar o vender repetidamente ciertos objetos y transferir la propiedad de los bienes del juego a cambio de dinero real o bienes/servicios reales

※ Los bienes, objetos y datos del juego adquiridos por o relacionados con las transacciones con dinero real pueden ser eliminados.

Fraude o suplantación

1) Obtener ventajas injustas en el juego engañando a otros miembros

2) Hacerse pasar por un GM, un empleado de la compañía o una persona involucrada

3) Hacerse pasar por otra persona para ofenderle o provocarle alguna desventaja

Juego de azar

1) Causar daños a otros usuarios y beneficios para una determinada persona en sus bienes y propiedades a través de un resultado accidental de apostar una cuenta, bienes o un objeto, etc.

2) Ser cómplice de lo anterior mencionado

Amenazas en el mundo real

1) Amenazar la seguridad de otra persona en el mundo real con los contenidos que no tienen nada que ver con el juego

Compartir, difundir, promover o publicitar contenido inapropiado

1) Compartir, difundir, promover o publicitar maneras en las que se puede infringir la Política Operativa

2) Compartir, difundir, promover o publicitar contenidos que no estén relacionados con el juego con fines de lucro

3) Compartir, difundir, promover o publicitar programas que afectan todos los contenidos ofrecidos por la compañía sin autorización

Transacción irregular

1) Mover bienes del juego repetidamente entre cuentas específicas en el Mercado de manera anormal

2) Mover bienes del juego repetidamente entre cuentas específicas en el juego (fuera del Mercado) de manera anormal

3) Manipular el precio del Mercado, negociar repetidamente al precio máximo/mínimo, hacer una venta/compra intencional o una compra en masa de forma inusual, etc. para causar daños a otros usuarios u obtener ventajas

Abusos

1) Obtener ventajas, causar daños a otros usuarios, o afectar el equilibrio o el sistema del juego al abusar de errores del juego o errores del servicio

2) Obtener ventajas al evitar las limitaciones del sistema del juego de manera anormal o al abusar de la Política Operativa

3) Obtener ventajas o causar daños a otros usuarios al usar el sistema del juego de manera contraria a la intención original

Obtención de ganancia injusta

1) Obtener ventajas injustas por parte del miembro de grupo o hermandad que ha violado la Política Operativa

Difusión de información falsa

1) Difundir información no anunciada oficialmente y que confunde o inflige daños a otras personas de manera directa o indirecta

2) Causar confusión a otros usuarios injuriando a los empleados o a la compañía sin fundamento

Participación en lugar de un tercero

1) Afectar el resultado de un torneo, evento u otros contenidos de competición con la cuenta de otra persona

2) Interrumpir la gestión normal del juego con la cuenta de otra persona

※ Los actos que no afecten el resultado de la competición o que no interrumpan la gestión normal del juego no serán sancionados.

Otros intentos de infringir la Política Operativa

1) Cualquier otro intento de infringir la Política Operativa que no esté especificado en otras secciones

2) Ser cómplice en los intentos de otras personas de infringir la Política Operativa

3) Demostrar la intención de infringir o ayudar a infringir la Política Operativa

Interrupción de la gestión del juego

1) Interrumpir el desarrollo normal de los torneos, eventos, emisiones y todos los contenidos proporcionados por la compañía

2) Interrumpir la gestión normal del juego con una denuncia falsa al GM o usando un lenguaje inapropiado

※ Si el acto es grave, se puede forzar el cierre de sesión o imponer una penalización adicional dentro del juego.

Interrupción del juego

1) Causar daños a otros usuarios a propósito, al abusar del sistema del juego o del sistema de gestión

2) Molestar o impedir un desarrollo normal del juego de forma continuada a un usuario específico

※ Si el acto es grave, se puede forzar el cierre de sesión o imponer una penalización adicional dentro del juego.

Uso de nombres inapropiados

1) Usar un nombre para hacerse pasar por un GM o empleado de la compañía

2) Usar un nombre que incluya insultos o palabras vulgares

3) Usar un nombre que pueda causar malestar, desagrado, agravio, o se considere como acoso sexual

4) Usar un nombre que difame, ridiculice o degrade una determinada nacionalidad, etnia, región, ideología política, religión, raza, sexo, discapacidad, etc.

5) Usar un nombre antisocial

6) Usar un nombre lascivo o sexual

7) Usar un nombre con el objetivo de infringir o dañar los derechos de terceros, incluidos el honor, los derechos de imagen e información personal

8) Usar un nombre que se considere que tiene la intención de comprar o vender cuentas/objetos en efectivo o en especie

9) Usar un nombre con el claro objetivo de confundir a otros usuarios (ej. Caracteres similares repetidos, o con un formato complicado)

10) Usar un nombre con el objetivo de hacer publicidad o anunciar algo en concreto

11) Usar un nombre incluido en la Política de Nombres cambiando algunas letras o añadiendo otros caracteres para evitar la censura

12) Usar un nombre incluido en la Política de Nombres usando solo las iniciales o añadiendo otros caracteres al principio o al final para evitar la censura

※ Las restricciones de ‘Uso de nombres inapropiados’ se aplican igualmente a todos los nombres que se usan en el juego como nombre de usuario, clan, personaje, hermandad, montura, etc.

※ Una vez que un nombre se considere inapropiado y sea cambiado, la compañía no tomará ninguna medida adicional.

※ Todos los nombres que están actualmente en el juego o se añadan con las próximas actualizaciones pueden ser modificados debido al desarrollo del juego y otras necesidades operativas.

Publicaciones inapropiadas

1) Una publicación que se pueda malinterpretar por una publicación de un GM o empleado de la compañía

2) Una publicación que incluya insultos o palabras vulgares

3) Una publicación que pueda causar malestar, desagrado, agravio, o se considere como acoso sexual;

4) Una publicación que difame, ridiculice o degrade una determinada nacionalidad, etnia, región, ideología política, religión, raza, sexo, discapacidad, etc.

5) Una publicación antisocial

6) Una publicación lasciva o sexual

7) Una publicación con el objetivo de infringir o dañar los derechos de terceros, incluidos el honor, los derechos de imagen e información personal

8) Una publicación que se considere que tiene la intención de comprar o vender cuentas/objetos en efectivo o en especie

9) Una publicación con el objetivo de hacer publicidad o anunciar algo en concreto

10) Una publicación de datos registrados o distribuidos sin consentimiento del autor, o que infringe los derechos de propiedad intelectual o los derechos de imagen

11) Una publicación que incluya contenido prohibido en los Términos del Servicio o la Política Operativa

12) Otras publicaciones inadecuadas que no estén especificadas en esta sección

※ Las restricciones de ‘Publicaciones inapropiadas’ se aplican igualmente a todos los contenidos que se usan en el juego, como el blasón de hermandad, publicación del Álbum de fotos, Galería, Álbum musical o de Buscar grupo, etc.

※ Si una publicación se considera inapropiada, se podrá eliminar sin advertencia previa sin medidas adicionales.

Abuso de Atención al Cliente

1) Reportar falsamente a otro usuario de forma continua

2) Abusar del servicio de Atención al Cliente con peticiones imposibles, o utilizando lenguaje agresivo o sexual, insultos, amenazas e intimidación

3) Realizar las mismas consultas de forma repetida para interrumpir el servicio

※ Atención al Cliente incluye todos los medios de comunicación de la compañía para los clientes, como las consultas, correos electrónicos, etc.

※ Se le puede restringir temporalmente a un usuario el servicio de Atención al Cliente si se considera que ha abusado de dichos servicios.

Si cualquier criterio no se ha mencionado en la tabla de restricciones, la restricción/penalización se aplicará de todos modos dependiendo de la severidad o el impacto en el servicio del juego. 

Queremos aseguraros de que haremos todo lo posible por asegurar una operación transparente y justa del juego.

Detección de macros extremas

Aventureros, ¿habéis escuchado sobre el sistema de protección llamado Pearl Protect?

El sistema Pearl Protect es un programa de detección de macros creado por Pearl Abyss. Analiza información específica de hardware que puede utilizar funciones de macro y encuentra patrones para detectar usuarios utilizando macros.

Con el inicio del servicio directo de Pearl Abyss, ¡el sistema Pearl Protect finalmente estará disponible en los servidores de Norteamérica/Europa!

Además, gracias a la supervisión 24/7, nuestros GM pueden ser enviados a investigar usuarios sospechosos de utilizar macros e inmediatamente tomar acciones contra ellos.

Esperamos que todos los aventureros nos ayuden a mantener una mejor comunidad.

Protección de vuestra información privada

Ningún aventurero desea ver a su personaje robado por otra persona.

Para asegurarnos de que esto no ocurra, hemos tomado varias medidas para proteger vuestra información privada.

Nuestra solución para permitir a los aventureros conservar su cuenta segura es el OTP y el Registro de ordenador.

La primera línea de seguridad es el OTP, el cual es un simple y eficaz método de seguridad para vuestra cuenta. Además del OTP usado para acceder al juego, Pearl Abyss aplica automáticamente el OTP cuando accedes al sitio web para prevenir la posibilidad de que vuestra cuenta sea robada.
 

Nuestra siguiente línea de seguridad es el Registro de ordenador, el cual es un método de registro de ordenador que frecuentemente usas como dispositivo de confianza para asegurar que otros ordenadores no puedan ingresar a tu cuenta. Por supuesto, ¡no olvides que esto significa que no podrás jugar Black Desert en un cibercafé!

Estamos preparando un evento de seguridad para que más aventureros sepan sobre el servicio OTP y puedan jugar más seguros. Por favor, ¡estad atentos!

Una mejor solución de seguridad

Con el inicio del servicio directo de Pearl Abyssimplementaremos una mejor solución de seguridad.

El nuevo programa, Easy Anti Cheat, restringirá y bloqueará el acceso de programas de terceros y otras herramientas de hack.

Incluso con el sistema de seguridad siendo remplazado, no habrá un impacto mayor en el cliente o la jugabilidad. Si estáis experimentando inconvenientes debido a estos cambios, por favor, contactad al servicio de Atención al Cliente de Pearl Abyss, e investigaremos la causa del error lo antes posible.

Esta información procede de la página oficial

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